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Como manusear os acessórios dos aparelhos auditivos Widex

Aprenda a manusear os acessórios dos aparelhos auditivos Widex, como baterias, carregadores, sondas, filtros, protetores de cera, receptores e tubos.
Publicado 08/07/2026,
atualizado 04/09/2026

IMPORTANTE:

Execute estas etapas abaixo apenas se você se sentir confortável, ou se já tiver sido orientado pelo seu especialista sobre como fazer a tarefa, ou se já tiver adquirido as peças de reposição descritas abaixo.

Substituindo as baterias dos aparelhos auditivos Widex

Como trocar as pilhas de aparelhos auditivos Widex

  1. Prepare a nova pilha

    Antes de começar, tenha a nova pilha em mãos.

    Geralmente é do tipo 10, 312, 13 ou 675, identificável por adesivos com código de cores.

  2. Abra o compartimento de pilhas

    Localize a portinha de pilha no seu aparelho auditivo.

    Normalmente ela está na parte inferior dos modelos atrás da orelha (BTE) e na lateral ou inferior dos modelos intra-auriculares (ITE).

    Use seu dedo ou uma pequena ferramenta (alguns aparelhos vêm com uma) para abrir suavemente o compartimento.

  3. Remova a pilha usada

    Retire a pilha antiga. Às vezes, uma ferramenta magnética acompanha os aparelhos auditivos para facilitar, ou você pode sacudir levemente o aparelho para a bateria cair.

  4. Insira a nova pilha

    Remova o adesivo da nova pilha para ativá-la. O ar ativa o zinco contido na bateria, iniciando seu funcionamento.

    Aguarde cerca de um minuto após remover o adesivo antes de inserir a pilha; isso garante ativação completa.

    Coloque a nova pilha no compartimento. Certifique-se de que o lado plano (polo positivo) esteja voltado para cima.

  5. Feche o compartimento de pilha

    Feche cuidadosamente o compartimento de pilha.

    Você deve ouvir um clique ou perceber que ela está nivelada com o corpo do aparelho, indicando que está bem encaixada.
Assista ao vídeo para aprender como trocar as baterias nos aparelhos auditivos Widex receptor no canal (RIC) e atrás da orelha (BTE).
Assista ao vídeo para aprender como trocar as baterias nos aparelhos auditivos Widex intra-auriculares (ITE).

Durabilidade das baterias de zinco e de íon de lítio (Li-ion)

Quanto tempo duram as baterias dos aparelhos auditivos Widex?

A duração da bateria dos aparelhos auditivos Widex varia de acordo com fatores como tamanho da bateria, uso diário e streaming.

  • Baterias tamanho 10: 3–5 dias.
  • Baterias tamanho 312: 3–7 dias.
  • Baterias tamanho 13: 6–14 dias.
  • Baterias tamanho 675: até 14 dias.

Mantenha as baterias seladas até o momento de usá-las. Se remover o selo, elas começarão a perder carga e se esgotarão após cerca de quatro semanas, mesmo que você não use o aparelho auditivo nesse período. 

Quando chegar a hora de trocar a bateria, remova o selo e deixe-a “respirar” por 60 segundos antes de colocá-la no aparelho auditivo. Troque a bateria em um local plano, desobstruído e com superfície macia, como uma mesa coberta com toalha.

Guarde as baterias em um local fresco e seco, distante de crianças e animais de estimação. As baterias são perigosas se ingeridas. Além disso, armazene o aparelho auditivo com a portinha da bateria aberta para garantir que não consuma energia quando não estiver no ouvido.

Substituição das baterias recarregáveis Widex

As baterias recarregáveis dos aparelhos auditivos Widex podem ser substituídas?

Sim, as baterias recarregáveis nos aparelhos auditivos Widex podem ser substituídas, mas o processo deve ser feito por um profissional.

Essas baterias foram projetadas para durar vários anos com uso normal, mas, com o tempo, seu desempenho pode diminuir.

Etapas para substituição da bateria

  1. Identifique o problema

    Se a bateria recarregável não estiver segurando a carga, entre em contato com seu profissional de saúde auditiva para confirmar se a substituição é necessária.

  2. Substituição profissional 

    As baterias recarregáveis dos aparelhos auditivos Widex são embutidas e exigem ferramentas especializadas para a substituição.

    Leve seus aparelhos auditivos ao profissional para uma substituição segura e adequada.

    Pode ser oferecido um aparelho auditivo reserva para uso enquanto o seu está em manutenção.
  • Dicas para prolongar a vida útil da bateria:

    • Carregue completamente os aparelhos auditivos todas as noites.
    • Evite expô-los a calor extremo ou umidade.
    • Use o carregador original projetado para o seu modelo.

Carregando aparelhos auditivos Widex

Como carregar os aparelhos auditivos Widex

  1. Prepare o carregador Widex

    Conecte o carregador a uma tomada.

    Certifique-se de que o carregador está recebendo energia (as luzes indicadoras podem mostrar isso).

  2. Insira os aparelhos auditivos no carregador Widex:

    Coloque cada aparelho auditivo no slot de carregamento designado.

    Certifique-se de que os aparelhos auditivos direito e esquerdo estejam nos slots corretos (geralmente marcados com L e R).

  3. Confira o status de carregamento

    As luzes indicadoras dos aparelhos auditivos acenderão para confirmar o carregamento.

    Uma luz fixa ou piscando geralmente significa que os dispositivos estão carregando (consulte o manual do seu modelo para os códigos de luz).

  4. Tempo de carregamento:

    A carga completa leva cerca de 4 horas e fornece de 16 a 20 horas de uso.

    Uma carga rápida de 30 minutos pode fornecer várias horas de uso, se necessário.

  5. Remova após o carregamento

    Quando totalmente carregados, remova os aparelhos auditivos do carregador.

    Eles ligarão automaticamente e estarão prontos para uso.

Carregando os carregadores Widex

Como carregar um carregador de aparelhos auditivos Widex

  1. Conecte a fonte de alimentação

    Conecte o cabo de alimentação (ou cabo USB) do carregador ao carregador.

    Insira a outra extremidade em uma tomada ou fonte de energia USB.

  2. Verifique os indicadores de LED

    Muitos carregadores de aparelhos auditivos Widex possuem um LED que acende quando o carregador está energizado.

    Consulte o manual do seu carregador para entender os significados específicos das luzes (por exemplo, verde fixo, piscando etc.).

  3. Carregue seus aparelhos auditivos

    Quando o carregador estiver conectado à energia, coloque seus aparelhos auditivos recarregáveis Widex nos slots de carregamento conforme as instruções.

    Normalmente, um LED em cada slot acende para confirmar que o carregamento começou.

  4. Conclua o ciclo de carregamento

    Deixe seus aparelhos auditivos no carregador até atingirem a carga completa (geralmente indicada por um LED fixo ou conforme explicado no manual).

    Para a maioria dos modelos Widex, a carga completa leva cerca de 3–4 horas.

Limpando o carregador Widex

Como limpar um carregador de aparelhos auditivos Widex

  1. Desconecte o carregador Widex

    Desconecte o carregador da fonte de energia para garantir a segurança durante a limpeza.

  2. Remova detritos

    Use uma escova macia e seca (por exemplo, uma pequena escova de limpeza para aparelhos auditivos) para remover suavemente poeira e detritos dos compartimentos de carregamento.

  3. Limpe os contatos

    Use um pano seco e sem fiapos ou um cotonete para limpar os contatos metálicos no carregador.

    Certifique-se de não usar umidade para evitar danos à eletrônica.

  4. Verifique se há acúmulo de sujeira

    Verifique se há sujeira persistente ou resíduos nos compartimentos de carregamento. Evite usar ferramentas pontiagudas para não causar danos.

  5. Limpe a parte externa

    Limpe a superfície externa do carregador com um pano levemente úmido e sem fiapos, se necessário. Evite que a umidade entre no carregador.

  6. Monte novamente e teste

    Depois de limpo, conecte o carregador novamente à fonte de energia e verifique se ele está funcionando corretamente.
  • Dicas de limpeza

    • Limpe o carregador regularmente para garantir o contato adequado com os aparelhos auditivos.
    • Nunca use água, soluções de limpeza ou ar comprimido diretamente no carregador.
    • Se a limpeza não resolver os problemas, consulte seu profissional de saúde auditiva para obter mais assistência.

Problema ao carregar aparelhos auditivos Widex

Por que meus aparelhos auditivos Widex não estão carregando?

Aqui estão os motivos comuns pelos quais seus aparelhos auditivos Widex podem não estar carregando e como corrigi-los:

  1. Carregador não conectado corretamente

    Certifique-se de que o carregador está conectado corretamente a uma tomada e recebendo energia.

    Solução: Verifique a conexão e confirme se as luzes indicadoras do carregador estão acesas.

  2. Aparelhos auditivos não inseridos corretamente

    Os aparelhos auditivos podem não estar posicionados corretamente nos compartimentos de carregamento.

    Solução: Remova os aparelhos auditivos e reinsira-os com cuidado. Certifique-se de que estejam alinhados nos slots corretos (L/R).

  3. Contatos de carregamento sujos

    Poeira ou resíduos no carregador ou nos contatos do aparelho auditivo podem bloquear o carregamento.

    Solução: Limpe suavemente os contatos tanto dos aparelhos auditivos quanto do carregador com um pano seco e macio.

  4. Problemas com a bateria

    As baterias recarregáveis podem estar esgotadas ou com defeito.

    Solução: Se os aparelhos auditivos estiverem em uso há vários anos, pode ser necessário substituir as baterias com um profissional.

  5. Defeito no carregador

    O carregador pode estar danificado ou com defeito.

    Solução: Teste com outro carregador, se disponível, ou entre em contato com seu profissional de saúde auditiva para obter um substituto.

  6. Problemas de temperatura

    O carregamento pode falhar se os aparelhos auditivos ou o carregador estiverem em temperaturas muito altas ou muito baixas.

    Solução: Certifique-se de carregar em um ambiente com temperatura ambiente.

  7. Próximas etapas:

    Se o problema persistir após as verificações, consulte seu(a) fonoaudiólogo(a) para assistência adicional ou para acionar a garantia.

O carregador da Widex está piscando

Por que o carregador do meu aparelho auditivo Widex está piscando?

Uma luz piscando no seu carregador de aparelho auditivo Widex indica um problema ou status que requer atenção.

Veja o que isso pode significar e como resolver:

  1. Carregamento em andamento

    As luzes piscando geralmente indicam que os aparelhos auditivos estão carregando ativamente.

    Solução: Aguarde até que a luz fique constante, o que sinaliza carga completa.

  2. Posicionamento incorreto do aparelho auditivo

    Os aparelhos podem não estar corretamente posicionados no carregador.

    Solução: Reinsira os aparelhos auditivos nos compartimentos, garantindo o alinhamento correto. Verifique as marcações de esquerda/direita, se aplicável.

  3. Contatos de carregamento sujos

    Poeira ou resíduos no aparelho auditivo ou nos contatos do carregador podem interromper o carregamento.

    Solução: Limpe os contatos com um pano seco e macio e tente novamente.

  4. Bateria fraca ou problema de conexão

    Os aparelhos auditivos podem estar completamente descarregados ou o carregador não está totalmente conectado à fonte de energia.

    Solução: Verifique se o carregador está bem conectado e aguarde alguns minutos para que o processo de carregamento se estabilize.

  5. Problema de temperatura

    O carregador ou os aparelhos auditivos podem estar muito quentes ou muito frios.

    Solução: Mova o carregador para um ambiente com temperatura ambiente e tente novamente.

  6. Defeito no carregador

    Uma luz piscando de forma persistente pode indicar defeito no carregador.

    Solução: Tente outra tomada ou consulte seu fonoaudiólogo para reparo ou substituição.
Se a luz piscante persistir ou os aparelhos auditivos não carregarem, entre em contato com seu fonoaudiólogo para obter assistência. Provide your feedback on BizChat

Trocando as cúpulas dos aparelhos auditivos Widex

Como trocar as cúpulas dos aparelhos auditivos Widex

  1. Prepare seus materiais

    Tenha as cúpulas de reposição prontas (mesmo tipo e tamanho das atuais).

    Use as mãos limpas e trabalhe em uma superfície seca e bem iluminada.

  2. Remova a cúpula antiga

    Segure delicadamente a cúpula existente entre os dedos.

    Puxe-a diretamente para fora do fio do receptor ou do tubo, sem torcer.

  3. Inspecione o receptor ou tubo

    Verifique se a extremidade do receptor está livre de detritos ou danos.

    Limpe suavemente com um pano seco e macio ou com uma escova de limpeza para aparelhos auditivos.

  4. Coloque a nova cúpula

    Empurre a nova cúpula firmemente no fio do receptor ou no tubo até ouvir um clique ou sentir que está bem presa.

    Certifique-se de que ela está totalmente encaixada para evitar que se solte dentro do ouvido.

  5. Verifique o ajuste e o conforto

    Coloque o aparelho auditivo no ouvido para garantir que a nova cúpula se ajusta bem e está confortável.
  • Dicas

    • Substitua as cúpulas a cada 1–2 meses ou antes, caso apresentem desgaste, descoloração ou perda de flexibilidade.
    • Se a cúpula estiver solta ou desconfortável, consulte seu fonoaudiólogo para obter ajuda.
    • Sempre utilize cúpulas projetadas especificamente para seus aparelhos auditivos Widex.
    • Manter e substituir as cúpulas adequadamente garante qualidade sonora e conforto ideais.

Limpando as cúpulas da Widex

Como limpar as cúpulas dos aparelhos auditivos Widex

  1. Remova as cúpulas

    Puxe delicadamente a cúpula do fio do receptor ou do tubo.

    Segure-a com firmeza, mas com cuidado, para evitar danos.

  2. Deixe as cúpulas de molho

    Encha um pequeno recipiente com água morna e sabão neutro.

    Coloque as cúpulas na água e deixe-as de molho por 5–10 minutos para soltar resíduos e cera.

  3. Limpe as cúpulas

    Use um pano macio ou uma pequena escova para limpar suavemente as cúpulas, garantindo a remoção de todos os resíduos.

    Evite usar ferramentas pontiagudas que possam rasgar ou danificar o material.

  4. Enxágue bem

    Enxágue as cúpulas em água corrente morna para remover os resíduos de sabão.

  5. Seque completamente

    Seque as cúpulas com um pano limpo e sem fiapos.

    Deixe-as secar completamente ao ar antes de recolocá-las, para evitar umidade nos aparelhos auditivos.

  6. Recoloque as cúpulas

    Quando estiverem totalmente secas, coloque as cúpulas de volta no fio do receptor ou no tubo.

    Certifique-se de que estejam bem fixadas para evitar que se soltem durante o uso.
  • Dicas

    • Limpe as cúpulas semanalmente ou sempre que parecerem sujas.
    • Substitua as cúpulas se estiverem rasgadas, descoloridas ou perderem a flexibilidade.
    • Nunca limpe as cúpulas enquanto estiverem fixadas no aparelho auditivo, pois a umidade pode danificar o dispositivo.

Tamanho das cúpulas dos aparelhos auditivos Widex

Como determinar o tamanho da cúpula do aparelho auditivo Widex

  1. Verifique a cúpula atual

    Observe a cúpula que está atualmente no seu aparelho auditivo.

    O tamanho (por exemplo, pequeno, médio ou grande) geralmente está indicado na embalagem ou informado pelo seu fonoaudiólogo.

  2. Avalie o conforto

    Uma cúpula bem ajustada deve:

    Permanecer firme no canal auditivo sem cair.

    Ser confortável, sem causar pressão ou irritação.

    Não permitir vazamento de som nem causar microfonia (feedback).

  3. Meça o canal auditivo

    Em caso de dúvida, o fonoaudiólogo pode medir o seu canal auditivo para determinar o tamanho correto.

  4. Teste e ajuste

    Experimente diferentes tamanhos para encontrar o melhor encaixe.

    Cúpulas pequenas: Indicadas para canais auditivos mais estreitos.

    Cúpulas médias: Atendem à maioria dos usuários.

    Cúpulas grandes: Para canais mais largos ou quando é necessário um vedamento maior.

  5. Consulte um profissional

    Se sentir desconforto, má qualidade sonora ou microfonia frequente, consulte seu fonoaudiólogo para confirmar o tamanho correto.

Frequência de substituição das cúpulas dos aparelhos auditivos

Com que frequência as cúpulas dos aparelhos auditivos Widex devem ser substituídas?

  • Desgaste

    Se a cúpula estiver rasgada, esticada ou perder a flexibilidade, deve ser substituída imediatamente.

  • Descoloração

    Substitua a cúpula se ela estiver descolorida ou suja, mesmo após a limpeza.

  • Problemas de ajuste

    Se a cúpula estiver frouxa ou não se encaixar bem no ouvido, é hora de trocá-la.

  • Questões de higiene

    A substituição regular evita o acúmulo de cera e bactérias, garantindo melhor desempenho e conforto.

Trocando os filtros da Widex

Como trocar os filtros dos aparelhos auditivos Widex

As instruções específicas podem variar dependendo do modelo exato do seu aparelho auditivo. Consulte o manual em caso de dúvida.
Assista ao vídeo para aprender como trocar os filtros nos aparelhos auditivos retroauriculares (BTE) da Widex.
Assista ao vídeo para aprender como trocar os filtros nos aparelhos auditivos intra-auriculares (ITE) da Widex.

Frequência de substituição dos filtros

Com que frequência os filtros dos aparelhos auditivos Widex devem ser substituídos?

Os filtros dos aparelhos auditivos Widex devem ser substituídos a cada 1–2 semanas ou conforme necessário, dependendo dos seguintes fatores:

  • Qualidade do som

    Substitua o filtro se o som ficar abafado, fraco ou distorcido.

  • Acúmulo de cera

    Se o filtro estiver obstruído com cera ou detritos, é necessária a substituição imediata.

  • Ambiente de uso

    O uso frequente em ambientes com poeira ou umidade pode exigir trocas mais frequentes do filtro.

  • Recomendações do fabricante

    Siga o cronograma específico de substituição sugerido para o modelo do seu aparelho auditivo.

Trocando os protetores de cera nos aparelhos auditivos Widex

Como trocar os protetores de cera dos aparelhos auditivos Widex

As instruções específicas podem variar dependendo do modelo exato do seu aparelho auditivo. Consulte o manual em caso de dúvida.
Assista ao vídeo e aprenda como trocar o protetor de cera em um molde auricular macio.

Frequência de troca do protetor de cera

Com que frequência os protetores de cera dos aparelhos auditivos Widex devem ser substituídos?

Os protetores de cera dos aparelhos auditivos Widex devem ser substituídos a cada 1–2 semanas ou sempre que necessário, dependendo do uso e da produção de cera do ouvido.

Sinais de que o protetor de cera precisa ser trocado incluem:

  • Som abafado

    Se o som ficar fraco ou distorcido, o protetor pode estar obstruído.

  • Acúmulo visível de cera

    Substitua o protetor se notar que ele está bloqueado por cera ou detritos.

  • Ambientes frequentes

    Locais empoeirados ou úmidos podem causar entupimento mais rápido, exigindo trocas mais frequentes.

Trocando o receptor do aparelho auditivo Widex

Como trocar os receptores dos aparelhos auditivos Widex

  1. Desligue o aparelho auditivo

    Abra a porta da bateria ou desligue o aparelho para evitar danos durante o manuseio.

  2. Remova a peça auricular/cúpula

    Puxe delicadamente a cúpula ou a peça auricular do receptor.
    Se você usa um molde personalizado, desencaixe-o conforme as instruções fornecidas pelo seu fonoaudiólogo.

  3. Desconecte o receptor antigo

    Em muitos modelos, o receptor é conectado por um pequeno conector ou preso por encaixe.
    Puxe ou desencaixe o receptor cuidadosamente do corpo do aparelho auditivo.
    Se houver resistência ou mecanismo de travamento, consulte o manual ou peça ajuda a um profissional.

  4. Conecte o novo receptor

    Alinhe o conector ou encaixe do novo receptor com o corpo do aparelho auditivo.
    Empurre ou encaixe suavemente no lugar, evitando dobrar ou torcer excessivamente o fio.

  5. Recoloque a peça auricular/cúpula

    Coloque com cuidado a cúpula ou o molde personalizado no novo receptor.
    Verifique se está bem fixado e corretamente posicionado para evitar vazamentos de som ou desconforto.

  6. Teste o aparelho auditivo

    Ligue o aparelho auditivo ou feche a porta da bateria.
    Escute se há distorções ou microfonia. Caso perceba problemas, verifique as conexões ou entre em contato com seu fonoaudiólogo.
Assista ao vídeo para aprender como trocar os receptores dos aparelhos auditivos Widex.

Longevidade do receptor do aparelho auditivo Widex

Quanto tempo duram os receptores dos aparelhos auditivos Widex?

Os receptores dos aparelhos auditivos Widex normalmente duram de 1 a 3 anos, dependendo dos seguintes fatores:

  • Uso

    O uso diário em ambientes desafiadores (por exemplo, úmidos ou empoeirados) pode reduzir a vida útil.

  • Manutenção

    A limpeza regular e o manuseio adequado podem prolongar a durabilidade do receptor.

  • Exposição à cera e umidade

    O acúmulo excessivo de cera ou umidade pode obstruir ou danificar o receptor, exigindo substituição antecipada.

  • Modelo e qualidade

    A vida útil pode variar dependendo do modelo específico da Widex e do tipo de receptor.

Trocando os tubos dos aparelhos auditivos Widex

Como trocar os tubos dos aparelhos auditivos Widex

  1. Prepare seus materiais

    Tenha tubos de substituição compatíveis com seus aparelhos auditivos Widex.
    Separe uma pequena ferramenta de limpeza e um local bem iluminado para trabalhar.

  2. Remova o tubo antigo

    Desencaixe o tubo do aparelho auditivo girando e puxando suavemente.
    Remova a cúpula ou o molde auricular do tubo, se houver.

  3. Limpe o molde auricular (se for reutilizado)

    Caso reutilize o molde, limpe-o com água morna e sabão neutro.
    Enxágue bem e deixe secar completamente antes de conectá-lo ao novo tubo.

  4. Fixe o novo tubo

    Encaixe o novo tubo firmemente no molde auricular ou na cúpula.
    Conecte a outra extremidade ao aparelho auditivo, garantindo um encaixe firme.

  5. Apare o tubo (se necessário)

    Para um ajuste personalizado, use uma tesoura para cortar o tubo no comprimento adequado, de forma que se posicione confortavelmente atrás da orelha.
    Evite cortar demais; apare aos poucos e teste o ajuste.

  6. Teste o encaixe e a funcionalidade

    Insira o aparelho auditivo e verifique se o tubo está confortável e seguro na orelha.
    Teste a qualidade sonora para confirmar a conexão correta.

Limpando os tubos dos aparelhos auditivos Widex

Como limpar os tubos dos aparelhos auditivos Widex

  1. Remova os tubos

    Desencaixe o tubo do aparelho auditivo girando e puxando suavemente.
    Retire a cúpula ou molde auricular preso ao tubo, se houver.

  2. Enxágue os tubos

    Passe água morna pelos tubos para remover cera e resíduos.
    Evite usar água quente, pois pode danificar o material do tubo.

  3. Limpe os tubos

    Utilize uma ferramenta de limpeza específica para aparelhos auditivos, como um fio fino ou soprador de ar, para remover detritos internos.
    Insira o fio com cuidado para não perfurar ou deformar o tubo.

  4. Seque completamente

    Agite para remover o excesso de água dos tubos.
    Deixe-os secar ao ar livre completamente sobre uma superfície limpa e seca antes de recolocar.
    Utilize um desumidificador para aparelhos auditivos para acelerar a secagem, se disponível.

  5. Recoloque os tubos

    Depois de secos, reconecte os tubos ao aparelho auditivo e recoloque a cúpula ou molde auricular.
    Certifique-se de que todas as partes estejam bem fixadas.

Frequência de troca dos tubos dos aparelhos auditivos Widex

Com que frequência os tubos dos aparelhos auditivos Widex devem ser substituídos?

  • Substitua os tubos a cada 3–6 meses ou antes, caso fiquem rígidos, descoloridos ou apresentem rachaduras.
  • Sempre utilize tubos projetados especificamente para o modelo do seu aparelho auditivo Widex.
  • Se não tiver certeza sobre como substituir os tubos, consulte o seu fonoaudiólogo.

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